Pāriet uz galveno saturu

Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunināta: 2026. gada 30. aprīlī

1. Datu pārzinis

Personas datu pārzinis attiecībā uz datiem, kas tiek vākti caur šo tīmekļa vietni, ir:

Finestra Solution Liepājas speciālās ekonomiskās zonas, SIA Reģistrācijas Nr.: 42103077214 PVN reģistrācijas Nr.: LV94ZZZ42103077214 Juridiskā adrese: Baznīcas iela 18-12, Liepāja, LV-3401, Latvija Faktiskā adrese: Kapsēdes iela 8A, Liepāja, LV-3414, Latvija

Jautājumu gadījumā par šo Privātuma politiku vai jūsu personas datiem lūdzam sazināties ar mums:

2. Personas dati, ko mēs vācam

Mēs vācam personas datus tikai tad, kad jūs tos aktīvi sniedzat caur mūsu kontaktformu vai sazinoties ar mums tiešā veidā. Konkrēti:

  • Identifikācijas dati: vārds un uzvārds
  • Kontaktinformācija: e-pasta adrese, tālruņa numurs (ja norādīts)
  • Saziņas saturs: ziņojuma teksts un jebkuri projekta dati, ko iekļaujat savā pieprasījumā
  • Tehniskie dati: IP adrese, pārlūkprogrammas tips, ierīces tips, apmeklētās lapas un aptuvenā ģeogrāfiskā atrašanās vieta (automātiski iegūti caur mūsu hostinga un analītikas pakalpojumiem drošības, veiktspējas un analītikas vajadzībām)

Mēs nevācam īpašu kategoriju personas datus (veselības, reliģijas, politisko uzskatu u.c. dati) un neizmantojam šo tīmekļa vietni maksājumu apstrādei.

3. Apstrādes mērķi

Mēs apstrādājam jūsu personas datus šādiem mērķiem:

  • Atbilde uz jūsu pieprasījumu: kad iesniedzat kontaktformu, mēs izmantojam jūsu kontaktinformāciju, lai atbildētu uz jūsu biznesa pieprasījumu, nosūtītu piedāvājumus, organizētu konsultācijas vai apspriestu potenciālos projektus.
  • Potenciālo klientu pārvaldība: mēs saglabājam jūsu pieprasījuma datus turpmākai saziņai par potenciālajām biznesa attiecībām, ieskaitot nākotnes piedāvājumus vai tehniskās diskusijas.
  • Tīmekļa vietnes darbība un drošība: tehniskos datus izmantojam, lai uzturētu tīmekļa vietnes darbību, novērstu ļaunprātīgu izmantošanu, atklātu kļūdas un uzlabotu veiktspēju.
  • Analītika un uzlabošana: apkopotie analītikas dati palīdz mums saprast, kā apmeklētāji izmanto tīmekļa vietni, un uzlabot saturu un lietotāja pieredzi.
  • Juridisko pienākumu izpilde: kad to prasa likums (grāmatvedības uzskaite, nodokļu pienākumi).

4. Juridiskais pamats (VDAR 6. pants)

Mēs apstrādājam jūsu personas datus uz šādiem juridiskajiem pamatiem:

  • Piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts): kad iesniedzat kontaktformu un atzīmējat piekrišanas izvēles rūtiņu, jūs piekrītat savu datu apstrādei, lai mēs varētu atbildēt uz jūsu pieprasījumu. Piekrišana ir arī pamats neobligātajām sīkdatnēm un analītikas izsekošanai, kuras tiek aktivizētas tikai pēc tam, kad tās pieņemat caur mūsu sīkdatņu paziņojumu.
  • Leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts): tīmekļa vietnes uzturēšana, drošināšana un uzlabošana; biznesa pieprasījumu uzskaites uzturēšana turpmākai saziņai.
  • Juridisko pienākumu izpilde (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts): kad saziņas saglabāšanu prasa Latvijas vai ES likumdošana (piem., grāmatvedības un nodokļu uzskaite).

5. Datu glabāšanas termiņi

  • Kontaktformas pieprasījumi: glabājami 2 gadus no pēdējās saziņas datuma, pēc tam tie tiek dzēsti, ja nav nodibinātas aktīvas biznesa attiecības.
  • Aktīvas biznesa attiecības: ja tiek uzsākts projekts, kontaktinformācija tiek glabāta visā attiecību darbības laikā plus likumā noteiktais grāmatvedības dokumentu glabāšanas termiņš (šobrīd 5 gadi saskaņā ar Latvijas likumdošanu).
  • Tehniskie un analītikas dati: glabājami līdz 14 mēnešiem saskaņā ar Google Analytics 4 noklusējuma iestatījumiem.
  • Rezerves kopijas: var tikt glabātas līdz 30 dienām pēc primāro datu dzēšanas, pēc kā tās tiek pilnībā iznīcinātas.

6. Datu saņēmēji un apakšapstrādātāji

Jūsu personas datus var apstrādāt šādi trešo pušu pakalpojumu sniedzēji, kas darbojas kā mūsu datu apstrādātāji:

  • Vercel Inc. (ASV) — tīmekļa vietnes hostings, veiktspējas uzraudzība un privātuma orientēta analītika. Vercel ir sertificēts saskaņā ar ES-ASV Datu privātuma sistēmu.
  • DigitalOcean LLC (Frankfurte, Vācija) — datu bāzes un failu glabāšana. Dati tiek glabāti Eiropas Savienības teritorijā.
  • Resend Inc. (ASV) — transakciju e-pastu piegāde kontaktformas iesniegumiem. Darbojas saskaņā ar standarta līguma klauzulām datu pārsūtīšanai.
  • Google LLC / Google Ireland Limited (ASV un Īrija) — tīmekļa vietnes analītika ar Google Analytics 4, aktivizēta tikai ar jūsu sīkdatņu piekrišanu. Google ir sertificēts saskaņā ar ES-ASV Datu privātuma sistēmu.

Mēs nepārdodam, neizīrējam un nedalāmies ar jūsu personas datiem ar trešajām pusēm mārketinga vajadzībām.

7. Starptautiskā datu pārsūtīšana

Daži no mūsu pakalpojumu sniedzējiem (Vercel, Resend, Google) atrodas ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas (EEZ), konkrēti — Amerikas Savienotajās Valstīs. Šādu datu pārsūtīšanu aizsargā:

  • ES-ASV Datu privātuma sistēma (kur piemērojama),
  • Eiropas Komisijas apstiprinātās standarta līguma klauzulas, vai
  • Citi atbilstoši aizsardzības pasākumi saskaņā ar VDAR V nodaļu.

Plašāku informāciju par konkrētajiem aizsardzības pasākumiem varat lūgt, sazinoties ar mums e-pastā info@finestrasolution.com.

8. Jūsu tiesības saskaņā ar VDAR

Jums ir šādas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem:

  • Tiesības piekļūt (15. pants): pieprasīt kopiju ar personas datiem, kas mums ir par jums.
  • Tiesības labot (16. pants): labot neprecīzus vai nepilnīgus datus.
  • Tiesības dzēst (17. pants): pieprasīt savu datu dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam").
  • Tiesības ierobežot apstrādi (18. pants): ierobežot mūsu veikto datu apstrādi.
  • Tiesības uz datu pārnesamību (20. pants): saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā.
  • Tiesības iebilst (21. pants): iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm.
  • Tiesības atsaukt piekrišanu (7. panta 3. punkts): atsaukt piekrišanu jebkurā brīdī, neietekmējot iepriekšējās apstrādes likumību.

Lai īstenotu jebkuru no šīm tiesībām, sazinieties ar mums e-pastā info@finestrasolution.com. Mēs atbildēsim 30 dienu laikā.

9. Tiesības iesniegt sūdzību

Ja uzskatāt, ka esam apstrādājuši jūsu personas datus nelikumīgi, jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei:

Datu valsts inspekcija Adrese: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Latvija Tīmekļa vietne: www.dvi.gov.lv E-pasts: pasts@dvi.gov.lv

Sūdzību varat iesniegt arī uzraudzības iestādei savā dzīvesvietas valstī.

10. Sīkdatnes un izsekošanas tehnoloģijas

Šī tīmekļa vietne izmanto sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas šādās kategorijās:

Nepieciešamās sīkdatnes (vienmēr aktīvas, piekrišana nav nepieciešama):

  • Sesijas un autentifikācijas sīkdatnes administratora panelim
  • Valodas iestatījumu sīkdatnes
  • Drošības sīkdatnes (piem., CSRF aizsardzība)

Tās ir absolūti nepieciešamas tīmekļa vietnes darbībai un neizseko jūs citās vietnēs.

Analītikas sīkdatnes (nepieciešama jūsu piekrišana):

  • Vercel Analytics un Vercel Speed Insights — privātuma orientēta, bezsīkdatņu analītika, kas neievāc personu identificējošu informāciju.
  • Google Analytics 4 — sniedz apkopotu statistiku par tīmekļa vietnes lietošanu. Var izmantot sīkdatnes (_ga, _gid, _gat) un apstrādāt IP adreses (anonimizētas, kur iespējams). Aktivizēta tikai pēc tam, kad pieņemat analītikas sīkdatnes caur mūsu sīkdatņu paziņojumu.

Sīkdatņu iestatījumus varat mainīt jebkurā brīdī, klikšķinot uz saites "Sīkdatņu iestatījumi" tīmekļa vietnes kājenē vai dzēšot sīkdatnes savā pārlūkprogrammā.

Mēs neizmantojam Meta Pixel, reklāmas izsekotājus vai citus trešo pušu mārketinga rīkus.

11. Drošība

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus, ieskaitot:

  • Šifrētu datu pārraidi (HTTPS/TLS)
  • Šifrētus datu bāzes savienojumus
  • Piekļuves kontroli, kas ierobežo datu pieejamību tikai pilnvarotiem darbiniekiem
  • Regulārus drošības atjauninājumus un uzraudzību
  • Drošu paroļu kriptogrāfisko aizsardzību administratīviem kontiem

Datu pārkāpuma gadījumā, kas ietekmē jūsu tiesības, mēs jūs un uzraudzības iestādi informēsim 72 stundu laikā saskaņā ar VDAR 33.-34. pantu.

12. Bērnu dati

Mūsu pakalpojumi ir paredzēti uzņēmumiem (B2B), nevis bērniem. Mēs apzināti nevācam personas datus no personām, kas jaunākas par 16 gadiem. Ja uzskatāt, ka esam neapzināti ievākuši šādus datus, lūdzam sazināties ar mums tūlītējai dzēšanai.

13. Izmaiņas šajā politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai juridiskajās prasībās. Datums "Pēdējoreiz atjaunināta" lapas augšpusē norāda, kad politika pēdējoreiz tika pārskatīta. Par būtiskām izmaiņām paziņosim ar paziņojumu šajā tīmekļa vietnē.

14. Piemērojamie tiesību akti

Šī Privātuma politika ir reglamentēta saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem un Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES) 2016/679.